Come stabilire quando e come si sta superando il confine tra arte e pornografia, o tra politica e incitazione? La domanda è tutt’altro che scontata, soprattutto se si applica al social networking e in particolare a Facebook che ha il compito di moderare gli interventi e i materiali postati in base alle segnalazioni che ogni giorno pervengono dagli oltre 800 milioni di utenti in tutto il mondo. Il problema censura è un problema molto sentito nel web 2.0, soprattutto alla luce delle norme presenti proprio sul social network in merito all’utilizzo del sito, che sono troppo vaghe e che solo in un punto esplicitano il divieto di utilizzare contenuti che incitino all’odio o alla violenza, minacce, pornografia.
Turns out that just hours before we published our inside look at Facebook’s content moderation process, they released an updated version of their guidelines.
Standard della comunità di Facebook
Facebook è una comunità globale, in cui milioni di persone si connettono tra loro. Ciascuna di queste persone rappresenta opinioni, ideali e valori unici, provenienti da culture diverse. Tenendo a mente questa diversità, ci impegniamo a coltivare un ambiente in cui ognuno possa parlare apertamente di problemi comuni e condividere il proprio punto di vista nel pieno rispetto dei diritti degli altri.
Quando milioni di persone si riuniscono per condividere ciò che è importante per loro, a volte le discussioni e i post includono argomenti e contenuti dibattuti. A nostro avviso, questo dialogo online riflette le idee e le opinioni che caratterizzano le vite reali delle persone, oggetto di conversazioni in casa, a lavoro, al bar o in classe.
Facebook è una comunità di amici, familiari, colleghi e compagni di scuola o università le cui regole sono, per la maggior parte, auto-imposte. Le persone che usano Facebook possono segnalare contenuti ritenuti dubbi od offensivi, e lo fanno veramente. Per rispondere alle esigenze e soddisfare gli interessi della comunità globale, chiediamo a tutti di rispettare i seguenti standard sui contenuti:
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Minacce
Desideriamo che i nostri membri si sentano al sicuro sul sito. Le minacce ad altre persone che sono verosimili verranno rimosse. Potremmo anche rimuovere i contenuti che indicano un appoggio ad organizzazioni violente.
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Promozione dell’autolesionismo
Su Facebook, i comportamenti auto-distruttivi non sono benvenuti. Per tale motivo, non consentiamo l’incoraggiamento al suicidio, a praticare tagli su sé stessi, l’inneggiare disordini alimentari o l’uso di droghe illegali. Le minacce di suicidio sono molto serie per noi e, non appena le notiamo, informiamo le autorità competenti.
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Bullismo e molestie
Facebook è una comunità e, come tale, si basa sul rispetto degli altri. Per tale motivo, diamo molta importanza alle segnalazioni di eventuali molestie. Quando delle persone sono vittime di bullismo su Facebook o vengono contattate in modo insistente contro la loro volontà, prendiamo le misure adeguate. Nonostante incoraggiamo tutti gli utenti a creare nuove connessioni, ci teniamo a ricordare che contattare sconosciuti o persone che non si sono mai incontrate nel mondo reale può essere una forma di molestia.
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Discorsi contenenti odio
Facebook non tollera i discorsi che trasmettono odio. Gli utenti devono rispettarsi a vicenda quando comunicano sul sito. Se da un lato incoraggiamo la condivisione di idee, eventi e linee di condotta, la discriminazione di individui in base a razza, etnia, nazione di origine, religione, sesso, orientamento sessuale o malattia rappresenta una grave violazione delle nostre condizioni.
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Contenuti grafici violenti
Se da un lato Facebook è una piattaforma per la condivisione degli eventi che compongono la vita degli utenti, è anche vero che i contenuti con immagini inappropriate trovati sul sito verranno rimossi. È vietato pubblicare contenuti che rappresentano in modo sadico immagini di violenza gratuita su persone o animali o violenza sessuale.
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Sesso e nudità
La nostra politica vieta assolutamente i contenuti pornografici o con immagini di nudo. Tutti i contenuti con riferimenti sessuali inappropriati verranno rimossi. Prima di pubblicare contenuti di questo tipo, rifletti sulle conseguenze che potrebbero avere su di te e su coloro che li visualizzano.
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Furto, vandalismo o frode
Il nostro obiettivo è rendere il mondo più aperto e connesso e, nei limiti delle nostre possibilità, migliore. L’organizzazione di atti di vandalismo, furti o frodi rappresenta una violazione delle nostre condizioni.
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Identità e privacy
La comunità di Facebook è composta da persone reali che si connettono e condividono elementi usando le loro vere identità. Usando la tua vera identità su Facebook, ci aiuti a creare un ambiente in cui tutti possano avere fiducia e sentirsi al sicuro. Se fingi di essere qualcun altro, creando più account o rappresentando in modo inaccurato un’organizzazione, metti a rischio la fiducia degli altri e violi le nostre condizioni. Evita anche di pubblicare le informazioni personali di altre persone.
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Proprietà intellettuale
Prima di condividere dei contenuti su Facebook, assicurati di disporre dell’autorizzazione per farlo. Ricorda che devi rispettare eventuali copyright, marchi registrati e altri diritti legali.
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Phishing e spam
La sicurezza dei nostri membri è una priorità per noi, e ci impegniamo al massimo per evitare che la loro privacy e sicurezza vengano compromesse. Chiediamo quindi a tutti gli utenti di rispettare gli altri membri evitando di contattarli per motivi commerciali senza il loro consenso.
Segnalazione di contenuti offensivi
Se vedi su Facebook qualcosa che ritieni violi le nostre condizioni, hai la possibilità di segnalarcela. Tieni presente che la segnalazione di una persona, organizzazione o contenuto non ne garantisce la rimozione dal sito.
Data l’eterogeneità della nostra comunità, è possibile che una cosa che ai tuoi occhi è sgradita o indesiderata non debba necessariamente essere rimossa dal sito o bloccata, perché comunque conforme ai nostri standard. Per questo motivo, offriamo anche delle impostazioni personali che ti consentono di scegliere cosa visualizzare. Puoi, ad esempio, nascondere i contenuti pubblicati da determinati amici o interrompere del tutto i rapporti con persone, Pagine o applicazioni che ritieni offensive.
I contenuti che violano le nostre condizioni potrebbero essere rimossi dal sito e (in alcuni casi) soggetti ad azioni legali o di altro tipo.
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